Dopo che hai consegnato la galleria, tutto quello che i clienti fanno — cuori, commenti, download, ordini — si raccoglie in un posto solo: la scheda Clienti del dettaglio galleria. È da qui che segui la selezione e che la chiudi.
Principali e ospiti
La colonna di sinistra divide i Clienti Principali dai Clienti Ospiti. Sotto ogni nome trovi tre numeri: preferiti, commenti e articoli nel carrello. È il modo più veloce per capire chi sta lavorando alla selezione e chi non è ancora entrato.
Con Aggiungi Cliente Ospite inserisci parenti e amici; l'ingranaggio accanto apre le opzioni di inserimento, compreso l'import da un file. Su un ospite compare anche Promuovi a cliente principale, se ti accorgi di aver messo qualcuno nel gruppo sbagliato.
La scheda del singolo cliente
Selezionando un nome, a destra si aprono tre riquadri: Dati cliente (email, password — l'occhio la mostra in chiaro — e telefono), attività del cliente (registrazione, ultimo accesso, ultima email inviata) e Contatta il cliente, con scrivi con whatsapp eInvia le credenziali via email.
L'interruttore Abilita / Disabilita accesso toglie l'accesso a quella persona senza cancellarla: utile quando un ospite non deve più entrare ma vuoi conservarne i dati.
Preferiti, commenti, download
Le schede in basso raccontano il lavoro del cliente: Preferiti, Commenti,Note cliente, Downloads, Ordini e Altro.
Sotto Preferiti vedi il Totale Preferiti, la griglia delle foto scelte eImposta il download dei preferiti al cliente, che regola il download caso per caso. Il bottone Rimuovi tutti i preferiti azzera la selezione: serve quando il cliente ti chiede di ricominciare da capo.
In Commenti trovi ogni commento accanto alla sua fotografia, con data e ora, e un campo per rispondere direttamente da qui. Se un commento non va bene puoicancellarlo.
Downloads elenca che cosa quel cliente ha scaricato. È la risposta pronta alla domanda "ma le foto le hanno prese?".
Confermare la selezione
Finché la selezione è aperta, in cima alle schede leggi La selezione delle foto non è ancora stata confermata e, per i commenti, I commenti non sono stati confermati. Quando il cliente chiude la selezione la scritta diventa la data di conferma, e compare Reset conferma dei commenti per riaprirla se serve.
La conferma non è un dettaglio: il download dei preferiti, se l'hai impostato, si sblocca solo dopo — vedi Impostazioni della galleria.
Il bottone Esporta, presente sia sui preferiti sia sui commenti, ti porta fuori l'elenco in un file, comodo da passare al laboratorio o all'impaginatore.