Quando consegni una galleria la domanda arriva sempre: l'hanno guardata? Quante foto hanno scaricato? La scheda Statistiche del dettaglio galleria risponde senza che tu debba chiedere niente al cliente. È anche la prima scheda che si apre quando entri in una galleria.
Le card in alto
Le quattro card grandi raccontano l'andamento generale:
- Visualizzazioni — quante volte la galleria è stata aperta, con la durata media di una visita e quante visualizzazioni cadono nel periodo che hai selezionato più sotto.
- Clienti — quanti clienti hanno accesso alla galleria e quanti di questi sono attivi.
- Download singoli — quante foto sono state scaricate una per volta, sul totale delle foto caricate.
- Totale incassi — quanto ha prodotto questa galleria con il servizio stampa, e su quanti ordini.
La riga sotto è un riepilogo secco: Foto caricate, Preferiti, Commenti eCondivisioni. È il modo più rapido per capire se la selezione è partita: se i preferiti sono fermi a zero a una settimana dalla consegna, probabilmente il cliente non ha ancora iniziato.
Attività nel tempo
Il grafico mette sulla stessa linea temporale visualizzazioni, download singoli,preferiti e commenti. Le voci della legenda si accendono e si spengono con un clic, così puoi isolare una curva sola.
In alto a destra scegli il periodo con il calendario e la granularità fra Giorno,Settimana e Mese. Su un periodo lungo la vista a giorni diventa illeggibile: passa aMese e la curva torna a dire qualcosa.
La forma tipica è una punta nei primi giorni dopo l'invio del link, poi una lunga coda bassa. Una seconda punta a distanza di settimane di solito vuol dire che il cliente ha girato la galleria a parenti e amici.
I bottoni in fondo
Sotto il grafico ci sono quattro azioni che riguardano l'intera galleria:
- Usa come modello — crea una galleria nuova con le stesse impostazioni di questa, senza rifare tutti gli interruttori a mano.
- Assistenza — apre una richiesta di aiuto già collegata a questa galleria.
- Archivia — la toglie dall'elenco degli eventi senza cancellarla; si ritrova con Mostra Archiviate.
- cancella definitivamente — elimina galleria, foto e dati. Non si torna indietro.
Se le visualizzazioni restano a zero, prima di preoccuparti controlla di aver davvero mandato il link: vedi Condividi le gallerie con i clienti. Per quello che il cliente può fare una volta entrato, vediGestire la selezione dei clienti.